Kone käynnistyy näyttö pimeänä – Mitä tehdä?

Se on turhauttava hetki: painat tietokoneen virtapainiketta, kuulet tuulettimien hurinan ja näet merkkivalojen syttyvän, mutta näyttö pysyy täysin mustana. Ongelma on yleinen sekä kannettavilla tietokoneilla että pöytäkoneilla, ja se voi johtua monesta eri syystä – aina löysästä kaapelista vakavampaan komponenttivikaan.

Kun tietokone käynnistyy ilman kuvaa, vian etsiminen on syytä aloittaa helpoimmista ulkoisista tekijöistä. Tässä artikkelissa käymme läpi vaiheet, joilla voit yrittää selvittää ongelman itse, ja kerromme, milloin on aika kääntyä iTapsan asiantuntijan puoleen.

1. Perustarkistukset: Virta ja liitännät

Ennen kuin avaat konetta tai teet monimutkaisia asetusten muutoksia, varmista, että kyseessä ei ole yksinkertainen yhteysvirhe.

Ulkoinen näyttö ja kaapelit

Jos käytössäsi on pöytäkone, tarkista näytön ja keskusyksikön välinen kaapeli (HDMI, DisplayPort tai VGA).

• Irrota ja kytke uudelleen: Varmista, että kaapeli on kunnolla pohjassa molemmissa päissä.

• Testaa toisella kaapelilla: Kaapeli voi vaurioitua sisältä ilman ulkoisia merkkejä.

• Tarkista näytön virtalähde: Varmista, että näytössä palaa virran merkkivalo. Jos näyttö itsessään on pimeänä, vika saattaa olla näytön virtajohdossa tai muuntajassa.

Kannettavan tietokoneen virranhallinta

Kannettavissa tietokoneissa ohjelmisto voi joskus jäädä jumiin ”lepotilaan”, vaikka kone näyttäisikin olevan päällä.

• Pakotettu uudelleenkäynnistys: Pidä virtapainiketta pohjassa vähintään 15 sekuntia, kunnes laite sammuu kokonaan. Käynnistä kone sen jälkeen uudelleen.

• Akun ja laturin tarkistus: Kokeile käynnistää kone ilman laturia tai pelkän laturin varassa (jos akku on irrotettavissa).

2. Näytön kirkkaus ja ulkoiset kytkimet

Saattaa kuulostaa itsestäänselvyydeltä, mutta usein syy pimeään näyttöön on näppäimistön pikanäppäimissä.

• Kirkkauden säätö: Tarkista, ettei näytön kirkkautta ole säädetty minimiin. Joissakin kannettavissa on myös pikanäppäin (usein F-rivillä), joka sammuttaa näytön kokonaan taustavalon säästämiseksi.

• Näyttötilan valinta: Jos kone on ollut kytkettynä ulkoiseen näyttöön tai projektoriin, Windows saattaa yrittää lähettää kuvaa edelleen ulkoiseen lähteeseen. Kokeile näppäinyhdistelmää Windows + P vaihtaaksesi näyttötilaa sokkona.

3. Komponenttien ja lisälaitteiden vaikutus

Tietokone suorittaa käynnistyksen yhteydessä niin sanotun POST-testin (Power-On Self-Test), jossa se tarkistaa tärkeimmät komponentit. Jos jokin osa viallinen, kuva ei välttämättä ilmesty näytölle.

Lisälaitteiden irrottaminen

Irrota kaikki ylimääräiset USB-laitteet, kuten tulostimet, muistitikut, web-kamerat ja ulkoiset kovalevyt. Joskus viallinen USB-laite voi estää konetta suorittamasta käynnistysprosessia loppuun asti.

Muistimoduulit (RAM)

Jos tietokone on saanut kolhun tai se on vanha, keskusmuistikammat saattavat löystyä paikoiltaan. Tämä on tyypillinen syy sille, että kone hurisee mutta kuvaa ei tule.

• Pöytäkoneissa muistikampojen irrottaminen ja takaisin paikalleen asettaminen auttaa usein.

• Huom: Tämä vaatii laitteen avaamista. Jos et ole varma toimistasi, tuo laite iTapsalle tarkistettavaksi, jotta et aiheuta staattisella sähköllä vaurioita emolevylle.

4. Näytönohjain ja emolevy

Jos koneesta kuuluu Windowsin käynnistysääni, mutta näyttö on pimeä, vika on todennäköisesti näytössä tai näytönohjaimessa.

• Pöytäkoneet: Jos koneessa on erillinen näytönohjain, kokeile kytkeä näyttö emolevyn omaan näyttöliitäntään (jos sellainen löytyy). Jos kuva ilmestyy, näytönohjain on todennäköisesti rikkoutunut.

• Kannettavat: Jos epäilet näytön olevan rikki, kokeile kytkeä kannettava ulkoiseen näyttöön tai televisioon HDMI-kaapelilla. Jos ulkoinen näyttö toimii, kannettavan oma näyttöpaneeli tai sen kaapeli on viallinen.

5. BIOS/UEFI-ongelmat ja CMOS-patteri

Tietokoneen emolevyllä on pieni paristo (CMOS), joka ylläpitää perusasetuksia, kuten kellonaikaa. Jos tämä paristo tyhjenee, koneen käynnistysasetukset voivat korruptoitua, mikä johtaa mustaan näyttöön. Pariston vaihto on edullinen huoltotoimenpide, joka ratkaisee usein mystiset käynnistysongelmat vanhemmissa koneissa.

Milloin on aika tuoda tietokone iTapsalle?

Tietokoneen avaaminen ja sisäisten komponenttien testaaminen vaatii oikeat työkalut ja staattiselta sähköltä suojatun ympäristön. Jos yllä mainitut helpot tarkistukset (kaapelit, uudelleenkäynnistys, ulkoinen näyttö) eivät tuota tulosta, vika on todennäköisesti syvemmällä laitteistossa.

iTapsan asiantuntijat auttavat sinua, kun:

• Näyttö on selvästi vaurioitunut (halkeamia tai mustia läiskiä).

• Koneesta kuuluu epätavallisia piippauksia tai tuulettimet huutavat täysillä ilman kuvaa.

• Olet kokeillut ulkoista näyttöä, mutta kuvaa ei tule sinnekään.

• Epäilet nestevauriota tai laite on pudonnut.

• Tarvitset varmuuden siitä, onko vika näytönohjaimessa, emolevyssä vai virtalähteessä.

iTapsalla teemme tarkan diagnostiikan ja annamme kustannusarvion korjauksesta. Usein syy on pieni, kuten viallinen liitäntäkaapeli koneen sisällä tai vioittunut päivitys, joka saadaan hoidettua ammattitaidolla kuntoon. Meiltä saat myös varaosat, kuten uudet näyttöpaneelit ja akut, nopeasti ja takuutyönä.